La serrure est l’élément qui permet l’ouverture et la fermeture d’une porte, d’un accès à une zone pour pour l’utilisation d’un bien.
La serrure est un objet de protection des personnes et des biens mais toutes les serrures ne se ressemblent pas…
Types de serrures et mécanismes
Il existe différents types de serrures, entre des serrures à clé, des serrures connectées, des serrures à code, des serrures à carte ou à badge, des serrures biométriques, des serrures anti-panique. Il en est de même pour les mécanismes des serrures, certains fonctionnent à base de clés, d’autres à l’aide de garnitures, de cylindres, de goupilles, de tubes ou à pompe…
Problèmes de serrures et SAV
Si une clé reproduite ne fonctionne pas, il faut vérifier le numéro gravé sur la clé pour le comparer à celui de la clé originale. En cas de mauvais numéro, il est normal que la clé ne fonctionne pas. Il faudra donc recommencer la reproduction.
Si le numéro de la clé est bien correct, il convient de contacter le service après vente en expliquant clairement le problème. Il se peut aussi qu’une clé fonctionne bien à l’intérieur mais pas à l’extérieur, dans ce cas précis, il s’agit souvent d’un problème de serrure et d’usure. Il se peut aussi que le problème vienne du cylindre.
Dans tous les cas de figure, il reste préférable de voir avec le service après-vente qui jugera si le matériel doit être réparé ou changé.
by Arion Communication